Veel gestelde vragen en antwoorden


Aan bestellingen boven de 60,- (incl. BTW*) zijn geen verzendkosten verbonden. Voor bestellingen onder de 60,- zijn de verzendkosten 4,50

Voor het versturen van proefpakketjes NaturePaint en WOCA  rekenen wij geen verzendkosten.

* Alle bedragen op deze website zijn inclusief BTW

 

Heb je je bestelling op een werkdag vr 17 uur geplaatst en betaald, dan gaat je pakket nog dezelfde dag bij ons de deur uit en heb je het bijna zeker de volgende dag in huis. Ook als we een kleur voor je moeten mengen. Als er een artikel uit je bestelling toch niet bij ons op voorraad mocht zijn, nemen we zo snel mogelijk contact met je op. 
Alle prijzen in de webshop zijn inclusief BTW. In je bevestigingsmail en bij je bestelling vind je je factuur met BTW-specificatie.
Als je niet 100% tevreden bent, dan horen we graag van je. Je kunt ons bellen op het nummer dat op je factuur staatof mailen op info@naturepaintshop.nl

Onze klachtenprocedure vind je hier.

Ja, je kunt de verf afhalen bij onze winkel aan de Bosweg 1 in Eenum (provincie Groningen). Op het bestelformulier kun je vermelden dat je wilt afhalen en eventueel een tijdsindicatie aangeven. Gewoon langskomen kan ook, we zijn elke werkdag en zaterdag geopend van 9 tot 17 uur.